Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma

Para los efectos de estos Términos, los siguientes vocablos tendrán el significado que a continuación se indica, tanto en singular como en plural:

• VINTEL o el Servicio: la plataforma tecnológica de valuación de vehículos automotores seminuevos, accesible en el sitio y aplicación web app.vintel.mx, así como sus módulos, funcionalidades, contenidos, documentación y metodología, en cualquiera de sus versiones.
• Cliente: la persona física con actividad empresarial o profesional, o la persona moral, que crea una Cuenta, contrata un Plan o utiliza el Servicio en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional.
• Usuario: cada persona autorizada por el Cliente para acceder al Servicio mediante credenciales individuales asociadas a la Cuenta del Cliente.
• Cuenta: el registro único mediante el cual el Cliente y sus Usuarios acceden al Servicio.
• Propietario de la Cuenta: el Usuario que crea la Cuenta o quien lo sustituya conforme a la Cláusula 3.5, con facultades de administración sobre el equipo, el Plan, los datos fiscales y la baja.
• Expediente: el conjunto de datos, respuestas del diagnóstico, fotografías y demás información capturada por el Cliente respecto de una unidad vehicular.
• Estimación: el resultado que arroja el Servicio, consistente en un rango de precio de compra y una oferta recomendada, de carácter estadístico y no vinculante.
• Plan: la modalidad de contratación del Servicio elegida por el Cliente (Esencial, Pro o la que en su momento se ofrezca), con el alcance, los límites y el precio publicados en la aplicación.
• Contenido del Cliente: la información que el Cliente o sus Usuarios cargan o capturan en el Servicio, incluidos los datos del vehículo, el diagnóstico y las fotografías de cada Expediente. No incluye los Resultados.
• Resultados: las Estimaciones, rangos, ofertas recomendadas, dictámenes, reportes y cualquier otra información que el Servicio genere a partir del Contenido del Cliente.
• Aviso de Privacidad: el aviso de privacidad de VINTEL, emitido en términos de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, que forma parte integrante de estos Términos.
• Legislación aplicable: la legislación federal de los Estados Unidos Mexicanos que resulte aplicable, en los términos de la Cláusula 18.

1.1 Objeto. Los presentes Términos regulan el acceso y el uso del Servicio. Junto con el Aviso de Privacidad y con el Plan que el Cliente contrate, constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes respecto de su objeto y sustituyen cualquier entendimiento previo sobre la misma materia.

1.2 Aceptación y formación del contrato electrónico. El Cliente manifiesta su consentimiento y queda obligado por estos Términos al crear una Cuenta, al contratar un Plan o al utilizar el Servicio, lo que ocurra primero. Dicha aceptación se expresa por medios electrónicos y produce plenos efectos jurídicos en términos de los artículos 1803, 1805, 1811 y 1834 Bis del Código Civil Federal y de los artículos 89 a 114 del Código de Comercio, relativos al consentimiento y a los mensajes de datos. VINTEL conservará constancia electrónica de la fecha de creación de la Cuenta y de la versión de estos Términos vigente en ese momento.

1.3 Representación. Cuando el Cliente acepte estos Términos a nombre de una persona moral, la persona que los acepta declara contar con facultades suficientes para obligarla; en tal supuesto, el «Cliente» será dicha persona moral.

1.4 Naturaleza mercantil y uso profesional; no aplicación de la legislación de consumo. El Servicio se contrata exclusivamente para uso empresarial o profesional por agencias automotrices, distribuidores, lotes y compradores profesionales de vehículos seminuevos. No está dirigido al público consumidor ni se ofrece para uso personal, familiar o doméstico. En consecuencia, la relación entre las Partes constituye un acto de comercio regido por el Código de Comercio y, de manera supletoria, por el Código Civil Federal, y no una relación de consumo en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Al aceptar estos Términos, el Cliente declara que contrata en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional. Esta declaración es determinante y sobre ella se sustentan las limitaciones previstas en la Cláusula 11.

1.5 Capacidad. El Cliente y sus Usuarios declaran ser mayores de edad y contar con la capacidad legal necesaria para obligarse en los términos del presente instrumento.

2.1 Descripción del Servicio. VINTEL estima un rango de precio de compra para un vehículo automotor seminuevo. Para generar dicha Estimación, el Servicio combina la información capturada por el Cliente (año, marca, modelo, versión, kilometraje, color, número de identificación vehicular o VIN, un diagnóstico manual de 42 puntos y fotografías) con evidencia de mercado y con la metodología propia de VINTEL. El resultado es una estimación de carácter estadístico, consistente en un rango de precio y una oferta recomendada.

2.3 Origen de la evidencia de mercado. La evidencia de mercado empleada por el Servicio proviene de fuentes de terceros que VINTEL no controla y que pueden encontrarse desactualizadas, incompletas o contener errores. VINTEL depura y pondera dicha información, pero no la certifica. El Cliente deberá revisar el resultado conforme a su propio criterio profesional antes de utilizarlo.

2.4 Insuficiencia de evidencia. Cuando no exista evidencia de mercado comparable suficiente, el Servicio así lo declarará, en lugar de generar una cifra. La ausencia de un resultado numérico en tales supuestos no constituye una falla del Servicio, sino su funcionamiento previsto.

2.5 Decisión del Cliente. La decisión de comprar, no comprar, y el precio de la operación corresponden exclusivamente al Cliente, quien las adopta bajo su propio criterio y responsabilidad profesional. El Servicio constituye únicamente un insumo de dicha decisión y en ningún caso la sustituye.

3.1 Cuentas individuales. Cada Usuario deberá acceder al Servicio mediante una Cuenta propia, con correo electrónico y contraseña individuales. Queda prohibido compartir credenciales de acceso. Esta prohibición obedece a que el Expediente registra la identidad del Usuario que captura cada dato; el uso compartido de credenciales compromete la trazabilidad del Servicio.

3.2 Número de Usuarios. El Plan Esencial admite hasta 3 Usuarios activos y el Plan Pro hasta 6 Usuarios activos. Las invitaciones pendientes de aceptación computan para efectos de dicho límite, el cual es aplicado por el sistema.

3.3 Sesiones simultáneas. Una misma Cuenta podrá mantenerse abierta en un máximo de 2 dispositivos de manera simultánea. Al iniciarse una sesión adicional, el sistema cerrará automáticamente la que hubiere permanecido inactiva por mayor tiempo.

3.4 Responsabilidad sobre la Cuenta. El Cliente es responsable de la custodia de las credenciales de acceso y de todos los actos que se realicen a través de su Cuenta y de las de sus Usuarios. En caso de uso no autorizado o de compromiso de la seguridad de la Cuenta, el Cliente deberá modificar de inmediato la contraseña y notificarlo a VINTEL sin demora.

3.5 Administración de la Cuenta. El Propietario de la Cuenta administra el equipo de Usuarios, el Plan, los datos fiscales y la baja del Servicio. Los actos realizados por el Propietario de la Cuenta obligan al Cliente para todos los efectos legales a que haya lugar.

4.1 Otorgamiento de la licencia. Sujeto al cumplimiento de estos Términos y siempre que la suscripción se encuentre vigente y al corriente en sus pagos, VINTEL otorga al Cliente una licencia de uso limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable sobre el Servicio, con el único fin de valuar unidades del propio negocio del Cliente.

4.2 Conductas prohibidas. Sin autorización previa y por escrito de VINTEL, el Cliente y sus Usuarios se obligan a abstenerse de:

1. Revender, sublicenciar, arrendar, prestar o poner de cualquier forma a disposición de terceros el acceso al Servicio, así como operar el Servicio como una prestación en favor de terceros distintos del propio negocio del Cliente.
2. Extraer, de forma masiva o automatizada, el contenido, los catálogos, los precios de referencia, la metodología o los Resultados del Servicio, incluyendo el uso de robots, técnicas de raspado (scraping), peticiones automatizadas o exportaciones sistemáticas.
3. Descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o intentar por cualquier medio reconstruir o descubrir el código fuente, la arquitectura o el funcionamiento interno del Servicio o de cualquiera de sus componentes, o inferirlo mediante la captura sistemática de datos ficticios o variaciones controladas de la información de entrada.
4. Utilizar los Resultados o la información del Servicio para desarrollar, entrenar, calibrar o evaluar cualquier producto o servicio que compita con VINTEL.
5. Vulnerar o poner a prueba la seguridad del Servicio, eludir los límites de Plan, de Usuarios, de sucursales o de sesiones, o acceder a datos de una organización distinta a la del Cliente.
6. Cargar datos personales sin contar con base legítima para su tratamiento, contenido ilícito, o documentos de identificación de terceros dentro de las fotografías del Expediente.
7. Utilizar el Servicio para valuar unidades de procedencia ilícita, para simular operaciones o para documentar o facilitar un fraude, o de cualquier forma que contravenga la legislación aplicable, incluida la normativa en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.

4.3 Cumplimiento a cargo del Cliente. El Cliente es el único responsable del cumplimiento de las obligaciones que la legislación aplicable le imponga por razón de su actividad, incluidas, de manera enunciativa, las derivadas de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita respecto de la compraventa de vehículos. VINTEL no es parte de las operaciones de compraventa que el Cliente celebre con sus propios clientes.

4.4 Consecuencias del incumplimiento. El incumplimiento de la presente Cláusula faculta a VINTEL para suspender de inmediato el acceso al Servicio, en términos de la Cláusula 13, sin obligación de reembolso alguno y sin perjuicio de las demás acciones que en derecho correspondan.

4.5 Pena convencional. En caso de incumplimiento de las Cláusulas 4.2, 6 o 14, el Cliente pagará a VINTEL, por concepto de pena convencional y sin necesidad de acreditar daños ni perjuicios, una cantidad equivalente a 12 (doce) veces el precio mensual de lista, sin impuestos, del Plan de mayor precio vigente a la fecha del incumplimiento, que a la fecha de esta versión asciende a $71,880.00 M.N.. Lo anterior, sin perjuicio de las providencias precautorias que procedan conforme a la legislación aplicable y de las acciones en materia de propiedad industrial e intelectual que correspondan a VINTEL.

5.1 Titularidad del Contenido del Cliente. Los Expedientes, las fotografías, los diagnósticos, los datos del negocio y, en general, todo el Contenido del Cliente son y permanecen de la titularidad del Cliente. VINTEL no adquiere derecho de propiedad alguno sobre dicho contenido. Los Resultados se rigen por la Cláusula 6.5.

5.2 Licencia en favor de VINTEL. El Cliente otorga a VINTEL una licencia no exclusiva, libre de regalías y limitada temporalmente a la vigencia de la relación contractual, para alojar, almacenar, procesar, transmitir y mostrar el Contenido del Cliente, con la única finalidad de prestar el Servicio.

5.3 Datos agregados y disociados. VINTEL podrá utilizar la información contenida en los Expedientes y en los Resultados en forma agregada y disociada, de manera que no permita identificar al Cliente, a sus Usuarios ni a persona alguna, y sin utilizar para ello los datos de contacto de terceros a que se refiere la Cláusula 5.4, para cualquier fin lícito, incluidos la calibración, mejora y desarrollo del Servicio y la elaboración, uso y comercialización de estadísticas, índices y productos de información de mercado. Una vez disociada, dicha información deja de constituir datos personales en términos de la legislación aplicable, por lo que la presente autorización subsiste con posterioridad a la terminación del contrato. El detalle de este tratamiento, así como el mecanismo para manifestar oposición, se contiene en el Aviso de Privacidad.

5.4 Régimen de protección de datos personales. El tratamiento de datos personales se sujeta a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y a su normativa aplicable, así como al Aviso de Privacidad. Respecto de los datos personales de terceros que el Cliente incorpore a los Expedientes, VINTEL actúa como encargado, y trata dichos datos únicamente conforme a las instrucciones del Cliente y para prestar el Servicio; el Cliente conserva el carácter de responsable. Respecto de los datos de contacto, de la Cuenta y fiscales del propio Cliente, VINTEL actúa como responsable en los términos del Aviso de Privacidad. El Cliente autoriza de manera general a VINTEL para subcontratar, en calidad de subencargados, a los proveedores de infraestructura, almacenamiento, correo electrónico y procesamiento de pagos necesarios para prestar el Servicio, incluso cuando se ubiquen fuera del territorio nacional, quienes quedarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes. Al término de la relación, VINTEL suprimirá los datos personales de terceros conforme a la Cláusula 13 y al Aviso de Privacidad, salvo aquellos cuya conservación exija la ley.

5.5 Declaraciones del Cliente sobre datos de terceros. Al incorporar datos personales de terceros al Servicio, el Cliente declara y garantiza que cuenta con la base legítima y las facultades necesarias para tratarlos, que ha cumplido frente a sus titulares con las obligaciones que le corresponden como responsable, incluida la puesta a disposición de su propio aviso de privacidad, y que se encuentra facultado para encomendar su tratamiento a VINTEL.

5.6 Exportación de la información. Mientras la Cuenta se encuentre activa, el Cliente podrá descargar sus Expedientes y documentos desde la aplicación. El Cliente deberá realizar dicha descarga con anterioridad a la baja de la Cuenta, ya que a partir de esta el acceso quedará cancelado, en los términos de la Cláusula 13.

6.1 Titularidad de VINTEL. El software, la metodología de valuación y todos sus componentes, los materiales, la documentación, el diseño de la interfaz, la marca «VINTEL» y sus signos distintivos son propiedad de VINTEL o de quien se los licencia, y se encuentran protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual e industrial, incluidos los artículos 101 a 114 de la Ley Federal del Derecho de Autor, relativos a los programas de computación y bases de datos, y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

6.2 Secreto industrial. El funcionamiento interno del Servicio no es de acceso público y VINTEL lo mantiene bajo reserva y con medidas razonables de confidencialidad. Dicha información constituye un secreto industrial en términos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, se encuentra amparada por la obligación de confidencialidad prevista en la Cláusula 14, y el uso del Servicio no confiere al Cliente derecho alguno sobre ella.

6.3 Ausencia de cesión implícita. Estos Términos no transfieren al Cliente derecho de propiedad intelectual o industrial alguno sobre lo señalado en la presente Cláusula, más allá de las licencias previstas en las Cláusulas 4.1 y 6.5 y durante la vigencia de la suscripción.

6.4 Sugerencias y comentarios. En caso de que el Cliente proporcione a VINTEL sugerencias, comentarios o propuestas de mejora respecto del Servicio, VINTEL podrá utilizarlas, implementarlas y explotarlas libremente, a perpetuidad, de forma irrevocable y sin contraprestación, sin que ello genere derecho alguno en favor del Cliente sobre el Servicio.

6.5 Resultados. La metodología y los elementos de VINTEL incorporados en los Resultados son y permanecen propiedad de VINTEL. VINTEL otorga al Cliente una licencia no exclusiva e intransferible para usar los Resultados en la operación de su propio negocio, incluida su presentación a la contraparte de la operación de compraventa de que se trate. Queda prohibido compilar los Resultados en bases de datos, publicarlos, comercializarlos o ponerlos a disposición de terceros fuera de ese supuesto.

7.1 Periodo de prueba. Al contratar un Plan por primera vez, el Cliente podrá optar por un periodo de prueba de 15 (quince) días naturales, que inicia en la fecha en que registra su medio de pago. Durante dicho periodo el Servicio se presta en su funcionalidad completa y no se realiza cargo alguno; al término del periodo se efectúa el primer cargo del Plan contratado, salvo que el Cliente lo cancele antes. El periodo de prueba se concede una sola vez por Cliente. El Cliente que no opte por el periodo de prueba paga el Plan desde la fecha de contratación.

7.2 Planes y contenido. Los precios vigentes y el contenido de cada Plan se encuentran publicados en la sección de planes dentro de la aplicación. De manera enunciativa, aplican las siguientes reglas:

Moneda

Pesos mexicanos (MXN).

Impuestos

Todos los precios se publican sin incluir el Impuesto al Valor Agregado. La tasa del 16% se adiciona al momento del cobro, en términos de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.

Usuarios

Plan Esencial: 3 Usuarios. Plan Pro: 6 Usuarios. Las invitaciones pendientes ocupan lugar.

Sucursales

Cada Plan incluye 1 sucursal. Cada sucursal adicional tiene un costo de $1,490.00 M.N. más IVA por mes, tanto en la modalidad de cobro mensual como anual.

Precio de fundador

Garantizado por 12 (doce) meses contados a partir de la contratación. Concluido dicho plazo, podrá ajustarse al precio de lista, previo aviso conforme a la Cláusula 15.

7.3 Complemento por sucursal. El complemento por sucursal se factura conforme al número de sucursales activas por encima de la incluida en el Plan. El alta de una sucursal incrementa el cargo del periodo siguiente; su baja lo reduce a partir del periodo siguiente, sin generar crédito ni saldo a favor por el periodo en curso.

8.1 Forma de cobro. La contraprestación se cobra por adelantado, al inicio de cada periodo, mediante el medio de pago que el Cliente registre. El procesamiento de pagos se realiza a través del proveedor Stripe; VINTEL no almacena los datos completos del instrumento de pago del Cliente.

8.2 Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente al término de cada periodo, por un periodo igual, al precio vigente aplicable a la suscripción del Cliente, salvo que este la cancele en los términos de la Cláusula 8.3.

8.3 Cancelación. El Cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento desde la aplicación. La cancelación surtirá efectos al término del periodo previamente pagado; el Cliente conservará el acceso hasta esa fecha y no se generarán reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado, salvo lo previsto en la Cláusula 15.2 y salvo disposición legal en contrario.

8.4 Cambio de Plan. La contratación de un Plan de mayor nivel surte efectos de inmediato y se prorratea; el cambio a un Plan de menor nivel surte efectos a partir del periodo siguiente.

8.5 Falta de pago e intereses moratorios. En caso de rechazo de un cobro, VINTEL realizará reintentos y lo notificará al Cliente. De persistir el adeudo, VINTEL podrá suspender el acceso al Servicio hasta su regularización. La suspensión no extingue el adeudo del periodo en curso. Las cantidades no pagadas a su vencimiento causarán intereses moratorios a razón del 1.5% (uno punto cinco por ciento) mensual sobre saldos insolutos, desde el día siguiente al de su vencimiento y hasta su pago total, en términos del artículo 362 del Código de Comercio.

8.6 Ausencia de devoluciones por desuso. La falta de uso del Servicio durante un periodo previamente pagado no otorga derecho a devolución, bonificación ni crédito.

9.1 Emisión de CFDI. Cada cobro se ampara con un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), emitido en términos de los artículos 29 y 29-A del Código Fiscal de la Federación, con los datos fiscales que el Cliente tenga registrados al momento del timbrado.

9.2 Responsabilidad sobre los datos fiscales. El Registro Federal de Contribuyentes, la razón o denominación social, el régimen fiscal, el uso del CFDI y el código postal registrados por el Cliente deberán coincidir exactamente con la información inscrita ante el Servicio de Administración Tributaria. El rechazo de un CFDI por datos incorrectos capturados por el Cliente no es responsabilidad de VINTEL; su corrección posterior al timbrado obligará a cancelar y volver a emitir el comprobante conforme a las disposiciones fiscales aplicables.

9.3 Conservación. Los CFDI emitidos son propiedad del Cliente y se conservarán por el plazo que exija la legislación fiscal, aun cuando el Cliente dé de baja su Cuenta.

10.1 Disponibilidad. VINTEL adopta medidas razonables para mantener el Servicio disponible; no obstante, en la etapa actual no ofrece un nivel de servicio garantizado. El Servicio podrá presentar ventanas de mantenimiento, interrupciones o degradaciones temporales.

10.2 Dependencia de proveedores externos. El Servicio se apoya en proveedores de infraestructura, de procesamiento de pagos, de correo electrónico y de datos de mercado, que VINTEL no controla. Cualquier falla, cambio de condiciones o cese de operaciones de dichos proveedores puede afectar la prestación del Servicio. VINTEL no responde por hechos que ocurran en el ámbito de control de tales terceros.

10.3 Evolución del Servicio. VINTEL podrá modificar, adicionar o retirar funcionalidades, así como ajustar su metodología cuando el mercado o la evidencia lo justifiquen. En caso de que VINTEL retire una funcionalidad central del Plan contratado por el Cliente, lo notificará conforme a la Cláusula 15.

Esta Cláusula establece el régimen de responsabilidad aplicable a la relación entre las Partes y debe ser leída con especial atención.

11.1 Prestación «tal cual». En la medida en que la legislación aplicable lo permita, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». VINTEL no otorga garantías implícitas de comerciabilidad, de idoneidad para un fin particular ni de exactitud de las Estimaciones.

11.2 Consecuencias de las decisiones del Cliente. VINTEL no responde por la diferencia entre una Estimación y el precio al que el Cliente efectivamente compre o venda una unidad, ni por el inventario que no logre desplazarse, ni por las pérdidas derivadas de una unidad que presente problemas jurídicos, administrativos o mecánicos que el Servicio no verifica, conforme a la Cláusula 2.

11.3 Daños excluidos. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, VINTEL no responde por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de oportunidad de negocio, pérdida de clientela o daño reputacional. Esta exclusión es congruente con los artículos 2107 a 2110 del Código Civil Federal, conforme a los cuales los daños y perjuicios deben ser consecuencia inmediata y directa de la falta de cumplimiento.

11.4 Límite máximo de responsabilidad. La responsabilidad total y acumulada de VINTEL, por cualquier causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, no excederá del monto efectivamente pagado por el Cliente a VINTEL durante los 3 (tres) meses inmediatos anteriores al hecho que dé origen a la reclamación.

11.5 Responsabilidad no limitable. Nada de lo previsto en esta Cláusula limita o excluye la responsabilidad que derive de dolo o mala fe, cuya renuncia es nula en términos del artículo 2106 del Código Civil Federal, ni cualquier otra responsabilidad que la legislación aplicable no permita limitar. Las limitaciones de esta Cláusula operan únicamente en la medida máxima permitida por la ley.

11.6 Plazo para reclamar. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, toda reclamación derivada de estos Términos deberá presentarse dentro de los 12 (doce) meses siguientes al hecho que le dé origen.

12.1 Obligación de indemnizar. El Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo, e indemnizar, a VINTEL, a sus socios, consejeros, funcionarios, empleados y representantes, respecto de cualquier reclamación, demanda, procedimiento, sanción, daño, perjuicio, gasto u honorario razonable de defensa que provenga de terceros y que derive de:

1. el Contenido del Cliente cargado en el Servicio, en particular los datos personales de terceros;
2. el uso que el Cliente o sus Usuarios hagan del Servicio y de los Resultados;
3. el incumplimiento por parte del Cliente de estos Términos o de la legislación aplicable.

12.2 Excepción. La obligación anterior no será aplicable en la medida en que la reclamación derive de dolo de VINTEL.

12.3 Procedimiento. VINTEL notificará oportunamente al Cliente cualquier reclamación de tercero que dé lugar a esta obligación. VINTEL podrá asumir la defensa con abogados de su elección, a costa del Cliente. El Cliente no podrá celebrar transacción alguna que implique reconocimiento de responsabilidad de VINTEL sin su consentimiento previo y por escrito.

13.1 Suspensión. VINTEL podrá suspender el acceso al Servicio, total o parcialmente y sin responsabilidad de su parte, cuando exista adeudo vencido, uso prohibido en términos de la Cláusula 4, riesgo de seguridad, o requerimiento de autoridad competente. Salvo caso de urgencia, VINTEL notificará al Cliente con anterioridad.

13.2 Baja de la Cuenta. El Propietario de la Cuenta podrá solicitar la baja desde la aplicación. El acceso de la totalidad del equipo de Usuarios quedará cancelado el mismo día de la baja.

13.3 Tratamiento de la información tras la baja. La baja abre un periodo de conservación durante el cual la información aún existe y puede ser recuperada; concluido dicho periodo, la información susceptible de destrucción será destruida. Los CFDI emitidos quedan excluidos de dicha destrucción por obligación fiscal. Los plazos aplicables se detallan en el Aviso de Privacidad.

13.4 Supervivencia. Las Cláusulas 4.2, 4.5, 5.3, 6, 11, 12, 14 y 18, así como las obligaciones de pago devengadas, permanecerán vigentes con posterioridad a la terminación del contrato, por su propia naturaleza.

13.5 Terminación por VINTEL. VINTEL podrá dar por terminada la relación en cualquier momento, mediante aviso con 30 (treinta) días naturales de anticipación, en cuyo caso devolverá al Cliente la parte proporcional de lo pagado por el periodo no utilizado. VINTEL podrá darla por terminada de inmediato y sin reembolso cuando el Cliente incumpla las Cláusulas 4, 6 o 14, o cuando el Cliente o alguna persona relacionada con él desarrolle o comercialice un producto o servicio que compita con VINTEL.

Cada parte tratará como confidencial la información no pública de la otra a la que tenga acceso con motivo de esta relación, y la utilizará únicamente para el cumplimiento del presente contrato. Tienen el carácter de información confidencial de VINTEL, de manera expresa, los elementos descritos en las Cláusulas 6.1 y 6.2, así como la información que el Cliente obtenga u observe sobre el comportamiento del Servicio. Tienen el carácter de información confidencial del Cliente su Contenido del Cliente, sus datos de negocio y los Resultados de sus Expedientes en forma identificable, sin perjuicio de la Cláusula 5.3.

La obligación de confidencialidad subsistirá por 5 (cinco) años contados a partir de la terminación de la relación contractual, salvo respecto de la información que constituya secreto industrial de VINTEL, cuya confidencialidad subsistirá por todo el tiempo en que conserve ese carácter. La obligación no será aplicable a la información que sea de dominio público sin culpa de la parte receptora, ni a aquella cuya revelación sea ordenada por autoridad competente.

15.1 Modificación de los Términos. VINTEL podrá modificar estos Términos. Cuando la modificación afecte de manera relevante los derechos u obligaciones del Cliente, VINTEL lo notificará con una anticipación de al menos 30 (treinta) días naturales, por correo electrónico y dentro de la aplicación. La continuación en el uso del Servicio con posterioridad a la fecha de entrada en vigor de la modificación constituye la aceptación de la nueva versión.

15.2 Derecho de no aceptación. El Cliente que no acepte una modificación relevante podrá cancelar su suscripción con anterioridad a la fecha de entrada en vigor de aquella. En este supuesto, y únicamente en él, VINTEL devolverá al Cliente la parte proporcional de lo pagado correspondiente al periodo no utilizado.

15.3 Modificación de precios. Las modificaciones de precio no aplican a un periodo previamente pagado. Se notificarán con una anticipación de al menos 30 (treinta) días naturales y surtirán efectos a partir de la renovación siguiente. El precio de fundador respeta su garantía de 12 (doce) meses.

15.4 Control de versiones. Cada versión de estos Términos se identifica con un número y una fecha de vigencia, visibles al inicio del documento.

16.1 Notificaciones al Cliente. VINTEL notificará al Cliente a través del correo electrónico registrado en su Cuenta o dentro de la aplicación. Los avisos se tendrán por recibidos al día hábil siguiente al de su envío. El Cliente es responsable de mantener vigente y bajo vigilancia dicho correo electrónico.

16.2 Notificaciones a VINTEL. El Cliente podrá dirigir sus notificaciones al correo electrónico hola@vintel.mx.

17.1 Cesión. El Cliente no podrá ceder este contrato ni los derechos y obligaciones derivados del mismo sin el consentimiento previo y por escrito de VINTEL. VINTEL podrá cederlo en el marco de una reorganización corporativa, fusión, escisión o venta de activos, previa notificación al Cliente.

17.2 Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos fuere declarada inválida o inexigible por autoridad competente, dicha disposición se sustituirá por la válida que más se aproxime a su intención, y las demás disposiciones conservarán plena vigencia.

17.3 No renuncia de derechos. La falta de ejercicio inmediato de cualquier derecho por alguna de las Partes no implica su renuncia.

17.4 Acuerdo íntegro. Estos Términos, el Aviso de Privacidad y el Plan contratado constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes respecto de su objeto y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo sobre la misma materia.

17.5 Caso fortuito y fuerza mayor. Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento derivado de caso fortuito o fuerza mayor, en términos del artículo 2111 del Código Civil Federal.

17.6 Relación entre las Partes. El presente contrato no crea sociedad, asociación, franquicia, mandato ni relación laboral alguna entre las Partes. Cada parte actúa como contratante independiente.

17.7 Idioma. El presente contrato se celebra en idioma español, versión que prevalecerá para todos los efectos legales.

17.8 Referencia comercial. El Cliente autoriza a VINTEL a mencionar su nombre comercial y a reproducir su logotipo como referencia de cliente en materiales comerciales y de difusión, salvo que manifieste su oposición mediante aviso a hola@vintel.mx.

Estos Términos se rigen por la legislación federal aplicable de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y el cumplimiento del presente contrato, las Partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Juan del Río, Querétaro, con fundamento en los artículos 1092 y 1093 del Código de Comercio, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

VINTEL, con domicilio en QRO 300, 76803 San Juan del Río, Querétaro.

Correo electrónico de contacto: hola@vintel.mx.